JOS 이용방법 안내

> 이용안내 > JOS 이용방법 안내





타오바오, 1688등 주문할 중국 사이트의 받는사람 정보를 중판으로 설정해 주세요 !




타오바오 배송 주소 입력방법 바로가기 ▶





로그인후 배송배행 JOS 바로가기를 클릭해주세요 !





1. 주문서 작성

2. 주의사항 체크

3. 운송방법 선택 해운 / 항공

   해운 - 저렴하고 액체류, 전자제품류 운송 가능 하지만 통관 3-4일 이상 소요

   항공 - 액체,배터리,전자제품류등 운송 불가능 통관 1-2일 소요



※ 받는 사람이 미확정일 경우 해당 받는 사람정보는 나중에 "무게측정요청" 떄 기입하셔도 됩니다

4. 한글 이름 입력 (영문자동입력)

5. 통관방법 선택 개인/사업자

   - 개인은 개인통관고유부호 입력

   - 사업자통관은 KC인증, 원산지표기,관부가세 납부등 정식(공식) 통관진행하는 사업자

6. 한글주소 입력 (영문주소 자동입력)


※ 타오바오 주문 화면입니다




6. 자동주문등록(별도하단 설명) , 상품복사(동일상품복사) , 상품추가(다른상품추가+합배송), 상품삭제(삭제)

7. 쇼핑몰url : 타오바오/1688등 사이트 주소

8. 타오바오 주문번호 (상단 타오바오 주문화면에 1번에 해당합니다)

9. 트래킹번호 (상단 타오바오 주문화면에 3번에 해당합니다. 트래킹번호는 비워두셨다가 나중에 나오면 입력)

10. 상품품명, 수량을 넣고 가격은 중국통화로 기재합니다. 이미지 url은 상단 타오바오 주문화면 2번처럼하세요

11. 옵션선택

    기본검수 - 도착확인사진 1장 올려드림

    상세검수 - 여러사진과 육안으로 파손 오염 유무 체크

    수량검수 - 10개 이상의 수량일경우 체크해주시면 수량검수해드림

    의류중국어제거 - 의류에 한해 포장지와 택이 중국어로 되어 있음 교체 제거

    돼지코추가 - 전자제품 코드 변환을 위한 옵션항목

12. 구매자 정보 (안적으셔도 무방합니다)

  



13. 관세범위인지 최종 금액확인 840위안 이하가 안전합니다

14. 포장/통관 옵션 선택

     간이통관 - 150불 이상(관부가세납부 할때)와 이하라 하더라도 수량이 많거나, 식품, 애완용품등은 간이통관신청

     의류선물박스포장 - 의류에 한해 폴리비닐백 포장이 아닌 별도 선물박스로 포장

     에어캡 포장 - 파손 위험성이 있는 제품의 포장 보완 (에어캡포장을 신청하셔도 파손제품은 중판이 책임지지 않아요)

     전단지포함 - 셀러 홍보용 전단지 삽입포장 (전단지 인쇄등 사전 신청해 주셔야 해요)   

15. 주문서 신청 완료






전체 물류의 현황과 조회를 할 수 있습니다

1. 리턴관리 : 반품할 제품 관리

                리턴신청 - 리턴비용 결제대기 - 리턴비용 결제완료 - 리턴완료 순으로 진행됩니다


2. 입/출고 :  주문상품은 입고부터 모든 업무를 단계별로 확인하고 본인이 직접 수정 할 수도 있습니다

                입고전(주문상품 도착전) - 입고처리중 (도착하여 실사사진 촬영전) - 입고완료 (센터최종 입고완료) - 무게측정중(

                배송비 책정을 위한 포장업무) - 결제대기 (배송비 결제 대기상태) - 결제완료(최종 센터확인작업) - 출고대기 (최종

                국제배소을 위해 선적대기상태) - 출고완료 (한국행 선적완료)


3. 오류 : 잘못 입고된 주문서를 관리하는 메뉴

           중판에서 오류체크는 주문상품의 도착 수량만 확인해드립니다.  주문서1개 접수 실제 2개 입고 오류입고아님

           주문서 2개 접수 실제 제품1개 도착시 오류입고 / 기타 제품상태와 사이즈 색상등은 실사사진을 통해 직접확인

           오류입고 - 오류무시 (오류 상관없음 해당 메뉴에서 다시 입고완료로 주문서 이동) - 출고보류(결제완료 전단계 출고보류)

           신청취소 (잘못 주먼서 신청하거나 필요없는 주문서 신청취소 (해당 메뉴에서 최종 삭제 가능) 단, 입고된 주문서를

           삭제하면 제품을 찾을 수 없고 폐기됩니다. 주의해주세요


4.재고관리 : 동일상품 동일사이즈 제품을 사전 대량 입고후 소량으로 보낼떄 사용

            재고신청 (재고 입고 대기중인 신청서) - 재고입고 - 재고소진 (해당 주문서 재고 소진 주문서)- 재고 사용 주문서 


5. 각종조회 : 주문서와 물류의 다양한 조회가 가능합니다

               트래킹번호 - 중국내 운송 택배 번호

               운송장번호 - 한국으로 발송된 롯데 택배 번호

               주문번호 - 중판내 주문서 작성한 주문서 번호

               오더넘버 - 중국 타오바오/1688등 주문한 주문서 번호

               수취인명 - 받는 사람 이름







재고입고와 출고는 사전에 판매될 제품을 미라 중판 창고에 입고시켜 놓은뒤 한국 주문시 바로 출고가능한 시스템입니다

재고는 입출고는 주의사항이 몇가지 있습니다. 반드시 지켜 주셔야 원활한 처리가 가능합니다


1. 재고 신청서는 동일상품(색상,사이즈등) 한해 10개 이상의 제품을 사전 입고시켜주세요 (10개 미만은 나눔입고이용)


2. 반드시 주문서 1개에 중국 트래킹번호 1개로만 입력해 주세요 (중국 트래킹번호가 여러개면 트래킹 번호당 1개의

  주문서를 작성해 주셔야 합니다


3. 재고 출고는 재고로 입고되어 있는 상품들끼리 묶어서 출고는 가능하나 재고출고 신청하시고 다른 일반 배송되어오는

  개별상품과을 하나의 주문서로 묶어 출고가 되지 않습니다. 

  재고는 재고입고 재고주문서 작성 재고출고만 가능합니다. 다른 일반개별 상품과 절대 주문서 묶지 말아주세요


4.재고 출고는 실사사진이 무게측정후 나오게 됩니다. 혹시 재고 출고상품과 일치하지 않는다면 중판카톡으로 빠른

  출고보류를 요청주셔야 해결가능합니다. 최소 전날저녁까지는 카톡으로 연락주셔야 하고 이후 출고된후 문의하셔도

  조치및 중판이 책임 지지 않습니다


▶ 입고할  재고 주문서 작성법



▶ 출고할 재고 주문서 작성법



▶ 재고의 재고신청-재고입고-재고소진 관리는 종합대행관리에서 확인 가능하세요





나눔입고는 중국 운송장번호 1개로 여러개의 동일 또는 각기 다른 상품이 배송되어 오는 경우 그 운송장으로 도착한

상품 하나 하나씩을 모두 각기다른 주문서로 입고시켜 각각 한국의 다른 고객에게 배송하는 방법입니다.

- 운송장번호 1개에 도착하는 수량과 작성한 주문서 수량이 일치 해야 합니다.


예) 12345의 운송장으로 5개의 상품이 도착한다면 동일한 주문서 5개를 만들어놔야 합니다

- 나눔입고는 각각 주문서당 별도 1000원의 입고 수수료가 있습니다.


활용) 각기 다른 사이즈옷 5벌을 중판에 입고시켜 각각 다른 한국 고객에게 배송해야 할때 각각 입고하면서 모두

기본검수로 사이즈와 실사이 등록되므로 구분해서 각기다른 한국고객에게 배송하기 편리합니다.


※주의

- 중국 운송장번호로 도착한 상품과 작성한 주문서 수량이 일치하지 않으면 나머지 주문서는 오류입고 됩니다

- 무조건 주문서당 1개의 제품만 나눔이됩니다. 주문서당 2개씩 구분 입고 안됩니다.


▶ 나눔입고 주문서 작성법

1개 상품에 대한 주문서만 작성합니다. 이후 주문선 복사를 통해 해당 중국 운송장번호로 도착하는 상품 수량만큼

복사해서 동일한 주문서를 만들어 줍니다




▶ 해당 운송장번호로 3개의 제품이 온단면 주문서도 동일하게 3개를 만들어 줍니다.


주의 : 

1. 주문서 1개는 무존건 제품 1개와 제품의 1개의 제품 단가를 입력하셔야 합니다. 제품단가는 세관신고자료가 됩니다

2. 주문서 복사는 시스템상 약간의 시간이 걸립니다. 복사시 완전히 생성되는걸 확인후 다시 복사기능을 이용해주세요







묶음 출고기능은 나눠져 있는 주문서를 묶어서 한번에 한명의 고객에게 출고하는 기능입니다.


1. 대행관리 - 2. 묶음담기 - 3묶음보기로 나눠져 있습니다

묶음담기는 쇼핑카트라고 생각하시면 됩니다. 카트에 담아서 한번에 주문하듯이 묶어야 할 주문서를 묶음담으면

묶음보기에 담겨진 주문서들이 보이고 묶음보기에서 최종 주문서를 합치실 수 있습니다


2. 묶음이 진행된 주문서는 종합대행관리 입고완료 상태에 묶여서 입고되고 다시한번 무게측정 요청을 하셔야 

출고작업이 이뤄집니다


※ 절대주의 

- 묶음이 진행된 주문서는 다시 원상태로 묶음을 해지 할 수 없습니다. 그러므로 잘못 묶으신 주문서는 그대로

한국으로 배송나가야 하니 절대 주의해주세요

- 묶음 진행시 관부가세를 넘을 수 있습니다. 이 부분 반드시 확인해서 관부가세 내지 않도록 조심해주세요

- 묶음은 주문서당 1개의 상품씩 입고된 주문서만 묶을 수 있습니다. 합배송된 주문서는 묶지 말아주세요







리턴(반품) 처리는 잘못온 제품이나 교환해야 할 제품을 한국으로 배송가기 전에 다시 중국에서 반품, 교환, 환불할경우 

반송하는 절차입니다.

중판에 입고된 제품은 이미 중판으로서는 사진촬영과 입고작업을 진행한 제품으로 리턴시 기본 2000원의 수수료와함께

반품중국 택배실비 비용이 별도로 부과됩니다.

1. 합배송 주문서라도 리턴할 상품만 체크하세요

2. 하단 리턴신청 버튼을 누르세요

3. 최종 리턴할지 결정하시면 됩니다.

※ 주의 : 리턴이 진행되면 다시 묶거나 되돌릴 수 없습니다 신중하게 결정하셔야 합니다



리턴이 진행되면 해당 상품은 리턴관리 메뉴로 이동하게 됩니다.

1.관리자메모에 반품할 주소, 전번,이름과 주의사항등 메모를 적으세요

2. 확인 버튼누르면 최종 리턴 등록이 됩니다.

리턴관리메뉴는  - 리턴신청(반품신청) - 결제대기(반품수수료 결제) - 결제완료(실제 반품단계) -리턴완료

구성됩니다. 즉, 리턴신청하신후 반드시 결제대기에서 리턴수수료를 결제하셔야 실제 반품처리가 이뤄집니다






오류입고는 중판현지 입고처리 과정중 육안으로 확인되는 큰 파손과 수량 불일치만 확인해 드리는 서비스입니다

주문서에 사이즈 색상등의 상세검수는 도착시 찍어드리는 사진으로 직접 확인 하셔야 하며 이는 오류입고와

무관합니다.

량불일치는 주문서 수량보다 적을경우에만 오류입고 되며 많은 경우는 정상입니다.

입고 과정중에 사은품도 중판은 수량을 셀수 있으므로 모든 주문확인 도착사진 또는 상세 검수 신청하셔서

직접 확인하시기 바랍니다. (오류입고 판단은 주관적일 수 있어 중판이 어떤 책임도 지지 않습니다)





오류입고되었을 경우 사진을 확인후 1번 영역에서 정상일때 - 입고전 또는 입고완료로 주문서를 이동할 수 있고

정말 오류일때 반품 교환 환불을 위해 2번 리턴을 진행할 수 있습니다.

이때 오류무시는 오류입고 제품을 일단 오류메뉴에 놓는 것일뿐 어떤 처리도 되지 않습니다. 반드시 확인후

문제가 있다면 반품  없다면 주문서를 1번 메뉴를 선택해서 입고전이나 입고완료로 돌려놓으셔야 합니다




※주의

오류입고에서 [입고전] [입고완료]로 주문서를 이동했다면 3번에서 오류입고를 반드시 [입고완료]상태로 변경

해주셔야 다음 주문서 이동이 가능합니다

오류입고후 트래킹번호 수정등이 안되시면 중판에 문의해서 처리 하셔야 합니다.





주문서 삭제방법은 

1번과 같이 삭제할 주문서를 체크하신후 하단 상태변경 메뉴에서 주문서 2번 신청취소를 합니다.




이후 대행 종합메뉴 오류 - 3번 신청취소 메뉴에서 해당 4번 삭제할 주문서를 선택하신후 최종 5번 삭제 하시면 됩니다





※ 주의사항안내

1. 입고가 완료된 신청서를 삭제할 경우 제품도 찾을 수가 없습니다

2. 신청취소 메뉴에 있는 신청서는 삭제된게 아닙니다 그러므로 이 신청취소에 중국 운송장번호가 등록되어 있으면

   입고작업이 진행되어 나눔입고등도 정상 진행되게 됩니다. 

   반드시 정말 불필요한 신청서는 완전 삭제를 하셔야 완벽하게 삭제됩니다.





1. 기본검수는 중국 1개의 트래킹번호로 1개의 제품이 도착하면 1장의 사진과 함께 사이즈체크사진을

   올려드리고 1개의 트래킹번호에 여러개의 제품이 도착하면 10개 미만까지는 수량체크만 올립니다

※주의사항
중판은 도착한 상품의 사이즈와 수량만 올려드릴 뿐 작성하시 신청서상에 색상 사이즈와 비교검수를

하는게 아닙니다. 그러므로 기본검수라 함은 도착사진만을 제공하는것을 의미합니다


2. 상세검수는 2장 이상의 사진을 제공하고 육안으로의 파손과 오염여부를 체크해 드립니다

※ 주의사항

중판은 상세검수를 여러사진을 통해 고객이 좀더 월활한 검수를 지원하는 것일뿐 상세검수를 통해

제품의 품질 파손등을 책임지는것은 아닙니다.

또한 상세검수는 제품을 개봉하여 사진을 찍게 되는데 이 과정중에 제품개봉시 반품 환불 교환거부

상품은 반품이 불가능할 수 있으니 주의해주세요

상세검수가 반드시 좋은것은 아닙니다. 특히 , 작은 부품이 들어간 제품들은 상세검수 진행시

오히려 개봉을 통해 분실 위험이 있으니 가능하면 완벽한 포장제품은 상세검수 진행을 자제해

주세요



3. 수량검수는 10개 미만 상품은 기본검수로 무료 수량 체크해드리고 있습니다 다만 10개 이상 50개 미만상품은

수량검수를 신청해 주셔야 수량에 몇개인지 체크해드립니다

50개 이상의 제품은 수량검수가 불가능합니다

- 수량검수는 신고서에 수량이 셋트라서 1-4개로 기입하시고 실제 도착한 제품의 수량을 파악할때 이용합니다

- 주문 신청서에 수량 5개 이상을 쓰실경우 세관에서 판매목적으로 소명하시거나 관부가세를 150불 과 상관없이

납부하셔야 할 수 있습니다

※ 주의사항

사람이 하는 작업이라 수량검수시 1-2개씩의 오류는 있을 수 있습니다 감안해서 신청해주세요






자동무게측정은 모든상품이 입고완료되면 자동으로 무게측정을 넘기게 됩니다.

※주의 실사를 확인하고 넘기는게 아니므로 무게측정이 넘어가서 무게측정이 끝난 주문서는 되돌릴 수 없습니다

늘 항상 같은제품 실사확인 또는 제품확인이 불필요한 제품 주문서에만 체크해 주세요

해당 서비스를 이용해 잘못된 제품 출고에 대해서는 전적으로 고객님 책임이며 중판은 책임지지 않습니다


예치금 자동결제는 중판에 예치금 잔고가 있으셔야만 가능하면 체크시 무게측정과 동시에 바로 결제완료상태로

변경되면 바로 다음날 출고하게 됩니다

※ 고객님의 편의를 위해 만든 것으로 잘못된 무게측정과 자동 결제가 이뤄지면 중판으로 연락주셔야 확인 가능

합니다. 동일 고객을 이 옵션을 체크시 같은날 출고하여 합산과세 될 수 있고 이는 중판이 책임 지지 않습니다

주의해서 운영해 주시기 바랍니다